He pedido disculpas a un taxista de Lima esta mañana, no por algo que le haya hecho yo a él en concreto. Me explico:
El taxista que me ha llevado hoy a la oficina estuvo trabajando 10 años en España, y uno de los trabajos que hizo fue el de teleoperador de Telefónica.
Le he pedido disculpas, por tanto, en nombre de todos los que hemos llamado alguna vez a Telefónica y al ser atendidos por una persona sudamericana que no nos daba de baja del servicio que fuere, o que no atendía nuestras reclamaciones, acabábamos gritándoles, mandándolos a la mierda, o cosas parecidas.
Ha aceptado la disculpa, y ha comprendido nuestra posición.
No hay nada como hablar cara a cara con la gente
El taxista que me ha llevado hoy a la oficina estuvo trabajando 10 años en España, y uno de los trabajos que hizo fue el de teleoperador de Telefónica.
Le he pedido disculpas, por tanto, en nombre de todos los que hemos llamado alguna vez a Telefónica y al ser atendidos por una persona sudamericana que no nos daba de baja del servicio que fuere, o que no atendía nuestras reclamaciones, acabábamos gritándoles, mandándolos a la mierda, o cosas parecidas.
Ha aceptado la disculpa, y ha comprendido nuestra posición.
No hay nada como hablar cara a cara con la gente
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